Saper negoziare può aprirti molte porte nella vita e permetterti di ottenere molto di ciò a cui aspiri. Negoziare è qualcosa che fai tutti i giorni: in famiglia, nella società, al lavoro; non sempre però nel modo giusto. Trasformare i no in sì ti insegna a imprimere la piega migliore agli scambi verbali e a creare l'atmosfera più propizia per conseguire quanto ti sei prefissato, ottenendo sempre il meglio da ogni conversazione. Ma attenzione: negoziare non vuol dire sopraffare! La negoziazione è infatti un'arte semplice ma importantissima che poggia su due pilastri: assertività e.
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